Compra online não entregue no prazo e sem rastreamento efetivo

Reclamação em réplica

Em réplica

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Poços de Caldas - MG

01/05/2026 às 19:04

ID: 247487271

Fiz uma compra pela internet ***** valor 301,00reais no sait tapemax tapetes cnpj:***** deram um prazo de 14 dias para a entrega mais não entregaram falaram prá rastrear o produto disseram que estão tentando entregar e não consegui o endereço meu é um comércio fica aberto o dia inteiro mais até hoje não chegou nada aqui.espero solução da parte deles

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 15:07

Olá peço desculpas por todo transtorno, seu tapete foi entregue logo depois ou sugeriram cancelamento? Agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

06/08/2026 às 06:17

Até hoje não entrgou estou esperando a entrega deles

Réplica do consumidor

06/08/2026 às 06:21

Não recebi até hoje dia 06/08/2026 isso é uma vergonha por parte deles não tem um suporte se quer

Réplica do consumidor

06/08/2026 às 21:46

Não resolveu nada estou esperando até hoje