Descaso e atraso para faturar pedido

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
27/12/2023 às 09:45
ID: 179150947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um tapete no valor estipulado por vcs, R$*******,90 dia 23/12/******* pelo site madeiramadeira e até o momento nenhuma modificação foi feita, somente o pagamento realizado que foi a vista. Já se passaram 4 dias.
Me deram um prazo de mais de 30 dias para entrega, nem faturaram o pedido ainda e quero saber como podemos resolver essa falta de respeito com os clientes que mantêm essa loja aberta.
Se espelhem na magazine luiza, realizei uma compra de *******,00 na segunda feira dia 25 e já se encontra com a transportadora.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
07/03/2024 às 17:47
Olá pedimos desculpas pela demora tivemos problemas no nosso setor de atendimento, porém caso algo que possamos ajudar ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
10/03/2024 às 13:36
Péssimo atendimento e envio do produto.
Não recomendo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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