Descaso e atraso para faturar pedido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

27/12/2023 às 09:45

ID: 179150947

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de um tapete no valor estipulado por vcs, R$*******,90 dia 23/12/******* pelo site madeiramadeira e até o momento nenhuma modificação foi feita, somente o pagamento realizado que foi a vista. Já se passaram 4 dias.

Me deram um prazo de mais de 30 dias para entrega, nem faturaram o pedido ainda e quero saber como podemos resolver essa falta de respeito com os clientes que mantêm essa loja aberta.

Se espelhem na magazine luiza, realizei uma compra de *******,00 na segunda feira dia 25 e já se encontra com a transportadora.

Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

07/03/2024 às 17:47

Olá pedimos desculpas pela demora tivemos problemas no nosso setor de atendimento, porém caso algo que possamos ajudar ficamos à disposição.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

10/03/2024 às 13:36

Péssimo atendimento e envio do produto.
Não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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