Empresa não entrega o produto
Resolvido
São Paulo - SP
06/12/2022 às 15:16
ID: 154854735
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde no dia 08 de novembro comprei duas poltronas nesta loja com a promessa de entrega entre 5 a 8 dias úteis. Fiz pagamento via pix conforme solicitado pela loja. Porém hoje já é dia 06 de dezembro e ainda não recebi meu produto. A vendedora ignora meus pedidos de retorno e os telefones cadastrado s não atendem. Preciso de uma posição desta empresa. Infelizmente é um descaso o que estão fazendo.
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Resposta da empresa
10/12/2022 às 19:25
Boa noite, Dna Elaine.
Lamentamos pelo ocorrido , e atraso da sua entrega. Ja realizamos sua entrega conforme combinado.
Obrigado pelo fedback , assim vamos corrigir internamente nossa operação e seguir melhorando a cada dia para atender com excelencia todos nossos cliente. Deus siga abençoando a toda familia.
Consideração final do consumidor
10/12/2022 às 19:39
O responsável pela empresa me explicou o motivo por qual houve demora na entrega. Consegui compreender e acertamos tudo. O produto foi entregue e é de altíssima qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10