Tapete Maranata & Decor

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Santo André - SP

23/01/2023 às 11:00

ID: 157940341

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No meado de novembro fiz uma compra de uma maca ( um sonho) com o prazo estimado de 15 dias para a entrega, fiz q compra dia 17 de novembro e a maca só foi entregue dia 12 de dezembro, quase um mês, sem da justificativa do atraso.. Me mandaram uma maca totalmente diferente do que eu avia comprado, eu resolvi não abrir e aguardei até dia 14 pra conseguir resolver, eles avisam me passado que não estava mais fabricando o que eu avia comprado então fabricaram a que me entregaram, sem muita opção tive que fica com o produto pq eu estava precisando, quando foi exatamente dia 13 de janeiro minha maca quebrou com q cliente em cima, não ouve dano na cliente fisicamente, mas causou sim um trastorno psicológico onde deixo a cliente bastante abalada com a situação, entrei em contato para fazer a devolução pois não vou confiar novamente no produto! Já se passaram uma semana rumo a duas semanas eles não resolvem me deram o prado de 72 horas e nada! Toda hora empurram uma coisa diferente para resolver! Por fim um sonho destruído !