Produtos com defeito

Respondida
São Paulo - SP
08/07/2022 às 12:55
ID: 146439565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei os produtos no dia 13 de junho, ao qual foram entregues fora do prazo, dois produtos vieram com defeitos, ao qual entrei em contato com a empresa onde comprei tapete maranata, e os mesmo ficam no empurra empurra, ate ontem passaremos contato para a fabrica através do contato *******, onde até o momento não ouve nenhuma resolução do problema desde o dia 01 de julho.. já solicitei retirada dos produtos e estorno total dos valores.. onde a empresa não deu uma resolução até o momento.. agindo de má fé.. até expirar o prazo de estorno é devolução dos produtos.
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Resposta da empresa
10/12/2022 às 20:11
Boa noite Dna Priscila.
Lamentamos muito o ocorrido. Consta em nosso Sistema que ja foi resolvido a ocorrencia.
Caso seja necessario segue nosso contato do SAC (0*******
Deus abençoe, otimas festas.