Tapete não entregue
Em réplica
Campinas - SP
26/02/2020 às 14:51
ID: 100909461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tapete com pagamento em cartão de crédito para a Wirecard, a Multisul cancelou a compra alegando problemas com a Wirecard e não devolveu o valor já pago e as parcelas continuam sendo pagas, pois o contato com essa Wirecard é atendimento automático e manda fazer contato com a Multisul que não responde mais o Whatsapp e email. Portanto, Estou pagando por um produto que não será entregue. Solicito providências na devolução do pagamento que a Multisul está recebendo indevidamente.
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Resposta da empresa
09/03/2020 às 18:12
Prezada!
Sua solicitação deve ser encaminhada para o e-mail *******.
Réplica do consumidor
09/03/2020 às 21:49
Reclamação enviada, novamente, para o email indicado, pois já havia feito isto antes do Reclame Aqui, sem obtenção de resposta . Solicito providências.