Embalagem de 1kg com coloração e cheiro alterados, indicando possível problema de qualidade recorrente.

Respondida
Guarulhos - SP
10/06/2026 às 09:24
ID: 250991379
Sou consumidora da marca, porém é a segunda vez que compro uma embalagem de 1 kg e a mesma vem amarelada e ao abrir um cheiro forte que não é característico do produto. Na primeira vez não reclamei, mas parece que está se tornando um padrão.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:14
Olá, tudo bem?
Entramos em contato pelo WhatsApp informado e seguiremos com o atendimento por esse canal, para dar continuidade à sua solicitação.
Estamos trabalhando para resolver o seu caso da melhor forma possível e permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Agradecemos o seu contato e ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,