Pacote de tapioca com cheiro [Editado pelo Reclame Aqui] e úmido, causando mal-estar ao consumidor.
Resolvido
São Paulo - SP
21/07/2026 às 20:15
ID: 254504025
Boa noite tudo bem?
Fiz uma compra de dois pacotes de tapioca e sempre tive o costume de comprar dessa empresa e desta vez, assim que abri o pacote de 1kg estava com cheiro de azedo. A validade está dentro do prazo mas acabei passando mal pelo gosto e cheiro estranho.
Solicito por gentileza se podem fornecer outra para substituir, inclusive parecia que estava suando e ficou meio úmida.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:50
Olá, tudo bem?
Entramos em contato pelo WhatsApp informado e seguiremos com o atendimento por esse canal, para dar continuidade à sua solicitação.
Estamos trabalhando para resolver o seu caso da melhor forma possível e permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Agradecemos o seu contato e ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 13:59
Boa tarde tudo bem?
Fico no aguardo. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9