Tapioca Da Terrinha

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

07/08/2026 às 11:18

ID: 255864627

Gostaria de registrar uma reclamação formal referente a quatro pacotes de tapioca da marca Da Terrinha, adquiridos no dia 28 de julho de 2026, durante nossa compra do mês.

Ao abrirmos os produtos, constatamos que a tapioca apresentava um cheiro forte, desagradável e completamente diferente do habitual, além de apresentar coloração amarelada. As alterações foram observadas nos quatro pacotes adquiridos, o que nos causou preocupação quanto à qualidade e à segurança do produto para consumo.

Considerando que se trata de um alimento destinado ao consumo, considero a situação grave e solicito que o ocorrido seja devidamente apurado pela empresa, inclusive com a verificação do lote e das condições de fabricação e armazenamento do produto.

Solicito também uma solução para o problema, com a substituição dos produtos ou o devido ressarcimento, bem como um posicionamento da empresa sobre o ocorrido.


Aguardo retorno e providências.