Tapioca Da Terrinha (70g) com cheiro azedo/estragado, mesmo dentro do prazo de validade e com armazenamento correto.
Resolvido
Santo André - SP
07/06/2026 às 10:54
ID: 250711747
Comprei 7 unidades de tapioca Da Terrinha (70g). Ao abrir a primeira embalagem, senti um cheiro muito forte de produto azedo/estragado. Resolvi abri as outras e percebi que todas estavam com o mesmo cheiro.
Todas as embalagens estão dentro do prazo de validade e foram armazenadas corretamente desde a compra.
Lote: 623/25
Validade: 01/10/2026
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:34
Olá, tudo bem?
Entramos em contato pelo WhatsApp informado e seguiremos com o atendimento por esse canal, para dar continuidade à sua solicitação.
Estamos trabalhando para resolver o seu caso da melhor forma possível e permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Agradecemos o seu contato e ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 10:08
Responderam rapidamente e estão resolvendo meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10