Tapioca Da Terrinha

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

31/12/2025 às 09:07

ID: 236293647

Comprei uma embalagem de tapioca da marca Da Terrinha e, mesmo sem abrir o produto, foi possível observar que a goma apresenta coloração amarelada, diferente do padrão esperado, que é branca.

O produto está totalmente lacrado de fábrica e dentro do prazo de validade, o que descarta qualquer possibilidade de mau uso ou armazenamento inadequado após a compra. Após pesquisar sobre o assunto, verifiquei que tapioca não deve apresentar coloração amarelada, podendo indicar alteração do produto ou falha no processo de fabricação ou armazenamento, o que gera preocupação quanto à segurança para consumo.

Por se tratar de um alimento, considero a situação grave, pois envolve risco à saúde do consumidor. Diante disso, não me senti segura em consumir o produto.

Solicito uma explicação clara, bem como a substituição do produto ou reembolso, além de esclarecimentos sobre o controle de qualidade da marca.

Aguardo retorno.