Durabilidade
Não resolvido
Osasco - SP
15/01/2025 às 09:14
ID: 207281227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos fécula de mandioca,porém nem chegamos a usar no mesmo dia já colocamos na geladeira, pois a mesma já estava armazenada na geladeira deles, no outro dia ao consumir estava com pintas de bolor!
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 06:06
Olá bom dia, prezada cliente desculpa pelo ocorrido com seu produto peço que por gentileza vá até nossa unidade localizada no Carrefour Osasco Shopping e procure por Luiz Felipe ou Juliana que iremos resolver essa questão, peço também que leve o produto ruim para que possamos enviar para análise. Grato Tapioca do Ju
Réplica do consumidor
17/01/2025 às 07:40
Bom dia!
como mandei fotos achei desnecessário a embalagem. e descartei!
porém meu pai que sempre comprava no Bela Vista, já que moramos próximo desse local!
Réplica da empresa
17/01/2025 às 07:43
Como fez o descarte não tem problema, é só ir na nossa unidade do Carrefour que eu faço a reposição para ti do produto perdido
Consideração final do consumidor
15/05/2025 às 22:28
Como não tive tempo hábil ainda, vou tentar ir no Carrefour e tentar uma reposição!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5