Empresa que não cumpre o que promete

Question

Paguei caro por um produto que parecia inovador e de qualidade. No final, não recebi nada. Fizeram um marketing muito bonito, mas no pós-venda você vê a realidade: abandono total.

Accepted Answer

Olá Ana, seja bem-vinda ao Reclame Aqui da Taqcare!

Lamentamos sinceramente a decepção com descaso no pós-venda, especialmente após a confiança depositada em nossa marca por conta da qualidade prometida. Esse não é o padrão que buscamos oferecer. Estamos investigando com urgência os motivos da falha na entrega e já priorizamos seu caso para garantir uma solução. Em até 24 horas, entraremos em contato com uma resolução definitiva, se preferir, o reembolso integral.

Agradecemos por nos alertar e seguimos à disposição para esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento | Taqcare

Empresa que não cumpre o que promete

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor