Falta de profissionalismo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/05/2025 às 19:26
ID: 217865783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa que não respeita cliente não merece confiança. Estou há semanas tentando uma posição sobre meu pedido e só recebo silêncio. Código de rastreio ***** não tem nenhuma informação. Decepcionante.
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 19:40
Olá Celso, seja bem-vindo ao Reclame Aqui da Taqcare!
Nós lamentamos sinceramente pelo transtorno causado com relação ao seu pedido.
Já iniciamos uma verificação urgente junto à nossa equipe de logística e ao parceiro responsável pela entrega para esclarecer o status do seu pedido. Comprometemo-nos a entrar em contato com você para solucionarmos o que for preciso!
Agradecemos pela oportunidade de corrigir essa situação e reforçamos nosso compromisso em recuperar sua confiança. Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento | Taqcare
Consideração final do consumidor
24/05/2025 às 12:44
Após um atendimento muito cuidadoso minha situação foi resolvida. A equipe está de parabéns!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10