Candidatura parada desde 12/*******
Em réplica
Alfredo Marcondes - SP
15/02/2022 às 11:16
ID: 138458149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPassei por dois processos de emprego para o Hospital Israelita Albert Einstein, através da plataforma de empregos Taqe. O primeiro vídeo solicitado para a vaga com minha apresentação enviei em 12/19, não obtive retorno, nem negativo nem positivo.
A vaga abriu novamente, após 1 ano, e após ter entrado em contato com a plataforma, consegui me inscrever novamente.
Fiz um novo vídeo de apresentação em 09/21. E até o momento a vaga está sem retorno novamente, nem negativo, nem positivo. Tentei contato com a plataforma . ( Protocolo: #*******), disseram estar acompanhando junto ao RH da empresa contratante, porém até o momento , apesar de ter tentado manter contato não obtive retorno nenhum.
Sendo que existiram conhecidos meus, que passaram pelos processos, e inclusive obtiveram contratação.
A vaga em questão se trata da vaga para Representante de atendimento, na Faria Lima, na central de atendimento do Hospital.
Ao tentar contato com o Taqe por e-mail, alem de não resolverem sugeriram que eu me candidatasse a outras vagas, sendo que a vaga a qual me inscrevi e aguardo até hoje resposta, é a vaga com o perfil e experiência ao qual eu possuo.
Falta de respeito, com a expectativa que se cria, quando a oportunidade desejava é apresentada, e é desconsiderada pelo aplicativo que não dá suporte nenhum, e que sendo assim deveria ser tirado do ar.
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Resposta da empresa
16/02/2022 às 11:37
Olá, Fernanda!
Tudo bem?
Lamentamos a falta de comunicação ocorrida em relação ao processo seletivo da vaga em questão.
Porém, as empresas são as responsáveis por fornecerem feedback aos candidatos, pois são elas que realizam a seleção, de forma que todas as informações de processos seletivos são internas e a Taqe não as possui.
Neste caso, por gentileza envie um e-mail para ******* com esta mesma reclamação para que possamos encaminhar essa solicitação para a empresa responsável te dar uma posição.
Também sentimos muito por ter se ofendido com a sugestão para que se candidatasse a outras vagas, porém como verificamos no sistema que a mesma empresa havia criado outras vagas de mesmo nome, pensamos que podia te interessar, porém não repetiremos o erro.
Aguardamos o seu contato,
Suporte TAQE
Réplica do consumidor
17/02/2022 às 12:05
De acordo com o relato que fiz, eu já entrei em contato com a Taqe através do e-mail informado. O número do meu atendimento, como descrito anteriormente :#*******.
Estou aguardando desde o ano passado retorno através desse e-mail. E nada.
Réplica da empresa
16/09/2022 às 12:57
Olá Fernanda,
Verificamos que a vaga em questão já foi finalizada e acreditamos que já tenha recebido o seu feedback.
Sentimos muito pela morosidade, porém, como dito anteriormente, as empresas são as responsáveis por fornecerem feedback aos candidatos, pois são elas que realizam a seleção.
Atenciosamente,
Equipe TAQE.