Taqe - Vagas de Emprego

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

27/07/2026 às 16:28

ID: 254956115

Venho registrar minha total indignação e descontentamento com a postura da plataforma TAQE, bem como com as empresas parceiras citadas no processo (Instituto HEINEKEN e Rede Cidadã).Recebi no meu e-mail pessoal (*****) um convite direto da TAQE ([email protected]) para participar do programa "WeLab by Instituto HEINEKEN", que prometia formação gratuita e acesso direto ao Banco de Talentos da HEINEKEN e a mais de 1.000 vagas na Rede Cidadã. Como pessoa em situação de vulnerabilidade e em busca de qualificação profissional, fiquei extremamente motivado. Porém, ao tentar concluir minha inscrição, o sistema bloqueou meu cadastro exibindo a seguinte mensagem: "Você deve ter entre 18 e 29 anos para se cadastrar" (minha data de nascimento cadastrada no formulário é 28/11/1989, ou seja, tenho 36 anos). Histórico do Atendimento e Confissão de Falha:Abri um chamado questionando por que enviaram um convite para o qual eu não tinha elegibilidade de idade.O suporte me respondeu com uma mensagem padrão, mandando eu clicar em "Não tenho interesse".Recusei a resposta explicando claramente que o problema não era falta de interesse, mas sim uma falha técnica no filtro de envio da ferramenta.Em menos de 1 minuto, reenviaram exatamente a mesma resposta genérica, sem sequer ler meu e-mail.Em um novo e-mail, a atendente Bianca Barros admitiu a falha da plataforma, afirmando que mesmo havendo limitação de idade imposta pela empresa contratante, o sistema envia o e-mail por encaixe em outros requisitos, e orientou que eu apenas "ignore a mensagem".Gravidade do Caso:Falta de Cadastro e LGPD: NUNCA me cadastrei voluntariamente na TAQE. Exijo saber como meus dados pessoais foram obtidos e compartilhados.Dano Emocional e Exclusão: Mandar um e-mail com promessa de capacitação profissional e acesso ao mercado para quem não cumpre o requisito de idade gera uma expectativa cruel e um descarte imediato por critério etário. Mandar o candidato "ignorar" o e-mail após frustrar seus planos demonstra total insensibilidade.Impossibilidade de Acesso ao Perfil: Tentei acessar a plataforma para verificar meus dados e o site permanece em tela de carregamento infinita (app.taqe.com.br/#!/home), impedindo qualquer gestão da minha conta.Solicitações:A exclusão definitiva e imediata de todos os meus dados pessoais das bases da TAQE e parceiros associados.Explicação formal sobre a origem dos meus dados (nos termos da LGPD).Um posicionamento das marcas envolvidas sobre a revisão desse filtro discriminatório de disparo de e-mails.