Problema ao acessar a plataforma
Em réplica
Pau dos Ferros - RN
03/08/2026 às 16:57
ID: 255517835
Olá, boa tarde não estou conseguindo acessar o Taqe coloco a senha correto mas não acessa, também já tentei trocar mas não obtive êxito.Desde já agradeço a atenção.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 12:23
Olá, Robert!
Tudo bem?
Entramos em contato com você hoje, dia 04/08/2026, às 12:22, através do e-mail cadastrado nessa plataforma.
Aguardamos o seu retorno para que possamos entender o que está ocorrendo e solucionarmos o seu problema.
Contamos com sua ajuda!
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 13:20
Olá, boa tarde, até o momento não chegou nenhum e-mail, já olhei a caixa de entrada e spam, não tem mensagem.
Réplica da empresa
04/08/2026 às 14:22
Olá, Robert! Tudo bem?
Reenviamos a mensagem para você pelo e-mail cadastrado nessa reclamação. O e-mail que usamos para entrar em contato com você foi [email protected] . Peço que verifique, por favor.
E se não aparecer o e-mail, nos informe um e-mail alternativo, dessa maneira iremos tentar o contato novamente.
Abraços!
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 14:27
Por gentileza entrar em contato pelo e-mail cadastrado na taqe : ***** ou *****