Problema no login durante admissão: Código de verificação não chega por e-mail, solicitação de cancelamento de cadastro para novo registro.
Respondida
Curitiba - PR
26/05/2026 às 10:37
ID: 249697847
Olá, estou em processo de admissão e preciso acessar a minha conta, mas estou tendo um problema com o meu login. O sistema indica que as instruções de recuperação do meu CPF estão sendo enviadas para o meu e-mail cadastrado, o qual eu tenho acesso total, porém o código de verificação não chega de forma alguma. Já verifiquei a caixa de entrada, spam e lixo eletrônico.
Conversei com a pessoa que está auxiliando no meu processo de admissão e ela me orientou a entrar em contato com vocês para pedir o cancelamento total do meu cadastro atual, para que eu possa realizar um novo cadastro do zero sem esse erro.
Como se trata de uma admissão, peço por gentileza que realizem esse procedimento de exclusão ou nos ajudem com uma solução rápida.
Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 14:44
Olá, Manuella!
Tudo bem?
Entramos em contato com você hoje, dia 27/05/2026, às 14:42, através do e-mail cadastrado nessa plataforma.
Aguardamos o seu retorno para que possamos entender o que está ocorrendo e solucionarmos o seu problema.
Contamos com sua ajuda!