Cobrança indevida
Respondida
Bela Cruz - CE
10/10/2019 às 06:56
ID: 95943733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a meses tentando cancelar, e não consigo. O meu pedido não foi realizado, ela não responde meus e-mails, e continuo sendo cobrada
Compartilhe
Resposta da empresa
14/10/2019 às 04:43
Oi Raiane, eu sou o Frank , o secretário da TARA.
Primeiramente informo que o gmail acima referenciado, não de encontra cadastrado na lista de contatos da TARA( usou e/ou cadastrou outro email?).
Informo também que se cancela a assinatura no site, você não cancela automaticamente qualquer valor ainda em pagamento, mas para cancelar qualquer pagamento, esse pedido deve ser enviado, diretamente à TARA o mais rapido possiível, e não aqui neste site.
Pode contatar diretamente a TARA na página de contato do site:
https://*******
Informando do email cadastrado e/ou o n. de transação. Uma vez que o email acima não consta da lista de contatos da TARA, eu apenas posso transferir sua mensagem à TARA.
Pode dar esta queixa como finalizada, por favor?
Melhores cumprimentos,
Frank, secretário da TARA