Módulo Taramps MD 5000 com defeito e falta de suporte técnico próximo à cidade do consumidor
Resolvido
Piedade do Rio Grande - MG
17/03/2026 às 14:05
ID: 243524557
Comprei um modulo Taramps md 5000 em novembro no mercado livre,e sábado veio a dar defeito,e por perto da minha cidade não tem suporte técnico,estava escutando uma música e não estava tão alto e veio acender a luz de proteção
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 10:07
Olá, Gustavo,
Sentimos muito pelo ocorrido com seu módulo.
Verificamos que até o momento não houve contato com nosso suporte para acionar a garantia ou para orientação sobre o posto autorizado mais próximo. Trabalhamos com garantia sem custo para o cliente, e é necessário que o produto passe por uma análise técnica para identificação do ocorrido.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco para que possamos orientá-lo da melhor forma e indicar a assistência mais próxima ou, se necessário, o envio do produto para análise.
Ficamos à disposição para ajudar e resolver seu caso o quanto antes.
Atenciosamente,
Mariana Oliveira
Assistência Técnica
***** (ramal 312)
***** (WhatsApp)
[email protected]
Taramps
https://www.taramps.com.br
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 08:26
Resolveram 100% meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10