Reclamação sobre módulo MD 3000 que queimou 3 vezes e solicitação de troca.
Em réplica
Ibirité - MG
21/08/2026 às 10:44
ID: 257034769
comprei um md 3000 e ja queimou 3 vezes o meu falante,postei o produto para a fabrica dia 13,e ainda não me deram informações,gostaria de pedir a troca do produto com defeito por um novo,ja que ja foi um vez pra assistencia e não foi sanado o problema,peço por gentileza a troca do módulo por outro do mesmo modelo.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 17:34
Olá, Icaro,
Agradecemos o contato. Informamos que o produto foi recebido hoje pela nossa assistência técnica da fabrica, e será encaminhado para análise técnica.
Após a conclusão da análise, nossa equipe entrará em contato para informar o diagnóstico e os procedimentos necessários para a solução do caso.
Atenciosamente,
Mariana Oliveira
Assistência Técnica
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Taramps
Réplica do consumidor
21/08/2026 às 18:01
Peço agilidade.