Junta de cabeçote defeituosa e demora na resposta da garantia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bofete - SP

19/08/2026 às 16:31

ID: 256888251

Ultimamente está uma [Editado pelo Reclame Aqui] as juntas, não se pode mais confiar, montei um cabeçote a junta desfez e vazou óleo para todos lado.
Acionei a garantia tiveram a cara de pau de colocar no laudo que os anéis de fogo estão em perfeito estado, a junta inteira destruida foi ignorada, sem contar que foram mais de 3 meses para responder .
Aí alegam falta de aditivo na água, mas e o óleo que vazou, a junta inteira se desfez
Sempre sobra pra oficina o [Editado pelo Reclame Aqui]
O carro andou 4 dias e deu problema, montei sabo do msm jeito tá até hj funcionando,ou seja onde estava o defeito.
Produto sem qualidade.

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 13:18

Prezado Rodrigo,

Conforme contato, foi possível sanar as dúvidas e divergências sobre as informações e produto.

Ficamos à disposição!

Atenciosamente,
Dep. de Pós Vendas
Taranto Brasil.

Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 13:19

Depois da reclamação feita, foi resolvido em menos de uma hora.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10