Atraso na entrega de bota, loja não responde às mensagens

Olá, Adriana. Tudo bem?

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela preocupação e pela dificuldade em conseguir nosso retorno

Verificamos em sistema que seu pedido foi enviado dentro do prazo combinado. A compra foi realizada no dia 16/05 e o envio ocorreu em até 2 dias úteis, conforme informado no momento da compra.

Porém, ao chegar na etapa de entrega, os Correios identificaram o endereço informado como inexistente. Para evitar que a mercadoria retornasse imediatamente para nossa empresa, o pedido foi direcionado para retirada na agência dos Correios mais próxima da sua região.

Entendemos totalmente sua frustração e estamos acompanhando a situação para te dar todo o suporte necessário até a finalização da entrega Pedimos novamente desculpas por qualquer transtorno causado.