Atraso no Reembolso Após Devolução de Bota - Empresa Não Cumpre Prazo e Ignora Contato

Não respondida
Divinópolis - MG
02/06/2026 às 20:54
ID: 250393265
Boa noite.
Precisei fazer uma devolução de uma bota, pois ficou grande. Realizei tudo conforme orientações da empresa. No dia 20.04.26 a empresa confirmou minha devolução e disse que meu reembolso de valor da compra seria feito em 7 dias.
Já fazem mais de 30 dias, tenho cobrado insistentemente por solução através dos canais de whatsapp e Instagram, além da ausência de resposta por dias, quando respondem a desculpa é sempre a mesma.. Que irão resolver com urgência, mas nada é resolvido! Conforme anexos das conversas.