A empresa não quer ir fazer o reparo no meu rodapé

Bom como acorreu na sua instalação ninguém esta livre de ter que solicitar um reparo em rodapé ou piso né pra isso que tem a garantia de mão de obra, no seu caso o erro da nossa parte foi a demora pra conseguirmos mandar o instalador confesso que foi uma grande falha, porém diferente do que você esta alegando nosso prestador de serviço Jeferson foi até o local e você sabe disso que você mesmo agendou o dia e horário com o mesmo. mandamos o material necessário pra fazer o reparo ele chegando lá VOCÊ NÃO ACEITOU O REPARO ALEGANDO QUE TERIAMOS QUE TROCAR O RODAPÉ DE TODO APARTAMENTO SEM NECESSIDADE [ E TEMOS PROVAS DISSO REGISTRADO EM AUDIO E MDG] foi informado que a troca do rodapé todo teria um custo que você se recusou a pagar então o reparo não foi feito por que você não aceitou e o rodapé do ap inteiro não trocamos e não vamos trocar a não ser que você pague por isso. GARANTIA COBRE MANUTENÇAO E TROCA DE MATERIAL QUE SEJA NECESSARIO, O FATO DO CLIENTE NÃO ESTAR SATISFEITO[A] COM A COR DE RODAPÉ QUE ESCOLHEU NÃO LHE DA O DIREITO DE LIGAR NA LOJA E PEDIR A TROCA DE COR DEPOIS DO SERVIÇO PRONTP E ENTREGUE.

Vc não passa de um [Editado pelo Reclame Aqui],o técnico veio aqui e falou pra mim e para o meu marido que teria que trocar todo o rodapé porque o serviço do prestador anterior teria ficado muito mal feito e não tinha como ele refazer a não ser trocar todo o rodapé ,e nem com material ele veio aqui, falou que teria que encomendar todo o matéria porque vc não tinha mandado o material ,tenho provas de tudo que estou falando aqui em conversas com o seu funcionário antonio,que só faz promessas [Editado pelo Reclame Aqui] e dês de julho que ele vem falando mentira que vai fazer o reparo a até agora nada ,se eu fosse vc teria vergonha na sua cara de fazer seus clientes de palhaço, como se nos tivesse pedindo alguma coisa pra vc ,sendo que eu paguei pelo meu serviço tá, porque na hora de pegar o meu dinheiro vc soube agora na hora de vir fazer os reparos que seus funcionários fez mal feito vc não quer fazer ,manda os seus funcionários vir consertar a cagada que eles fez, pra vc não colecionar mais um processo que vc vai levar de tantos que vc já tem .daqui a pouco vai ter que fechar as portas dessa empresa por prometer coisas que vcs não cumpre ,mais na hora de pegar o dinheiro dos clientes vc sabe né.entao vem arrumar o serviço porco dos seus funcionários pra vc não ficar aí levando processos nas costas como vc já está .

tenho todas as conversas com o seu funcionário Antônio que por sinal só faz promessas [Editado pelo Reclame Aqui] e não cumpre nenhuma,tenho todas as fotos da cagada que os seus funcionários fez aqui e até agora nada de vc vir reparar este erro.

manda os seus funcionários vir aqui consertar a cagada que eles deixou aqui no meu apartamento,para que quem sabe a sua empresa volta a ter uma boa visão e não fica só no reclame aqui e no procon porque tá feio tudo isso pra sua empresa viu.

e rever os funcionários que trabalha pra vc porque funcionários que trabalha da forma que eles trabalham a tendência é a sua empresa abri falência de tanto processos que vc vai levar,e funcionário como o Antônio faz, falar as coisa e não cumprir também da processo então vem cumpri com oque está no contrato para as coisas não ficar mais feia pra vc do que já está de processo que vc já tem nas suas costas.
não estou te pedindo nada eu paguei pelo serviço, e é o meu direito meu que vc faça o reparo mal feito que vc fez.

tenho todas as fotos dos rodapés soltos e os acabamentos mal feitos,e as conversas gravadas com o seu funcionário Antônio que só falei mentira e não cumpre com oque ele fala .