Tarcisio Decor

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/04/2022 às 13:07

ID: 142117869

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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solicitei a instalação de um piso vinilico no meu apartamento pelo qual paguei *******,00 em duas vezes, uma na aquisição e outra na instalação o que ocorreu no dia 29/10/*******. Ocorre que no dia 16/03/******* eu entrei em contato com o fornecedor para relatar que o produto havia começado a apresentar defeito (levantando entre as placas e descascando) trazendo risco de ferir a sola do pé das pessoas.
Nesse momento, em conversa com a Sra. Thais, muitas promessas de visita do Sr. Tarcísio foram feitas. Até que, finalmente, em 02/08/******* o Sr. Tarcísio compareceu em minha residência e, para verificar o ocorrido, acabou por levantar ainda mais algumas lâminas, o que gerou o previsível ferimento no pés de minha mãe, portadora de deficiência física causada por patologia neurológica. Nessa oportunidade, o Sr. Tarcísio informou que seria necessário realizar a retirada do piso instalado para recolocação do mesmo.
Após muitos agendamentos, o sr. Tarcísio compareceu para retirar o piso defeituoso no dia 11/01/******* e nesse mesmo dia, sob a alegação de ter muito trabalho para reinstalar o piso retirado propôs a devolução da quantia paga o que foi imediatamente aceito.
Desde então, contudo, nenhum real foi depositado na conta dessa reclamante. O Sr. Tarcísio faz diversas promessas de data de pagamento, já solicitou parcelamento do valor a ser pago, sempre com a concordância dessa reclamante, mas sem qualquer esboço, movimentação ou satisfação por parte deste.
Requer, portanto, o ressarcimento do valor ou a instalação do piso sem defeitos.
Em tempo, ******* que o fornecedor não emitiu nota fiscal e não fez contrato de compra e venda.