Orçamento alterado e mau atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

06/08/2025 às 10:42

ID: 223873329

Após indicação no grupo do condomínio para instação de vinílico, entrei em contato com a empresa, mandei a minha planta que era diferente e me cobraram 600 reais a mais do que me passaram. Aceitei, pois a metragem era diferente. Quando fui fechar negócio me passaram o valor de mais 700 reais sobre aqueles 600 alegando que não viram a planta.
A atendente que se recusou a passar o nome dela me tratou com total desrespeito, em nenhum momento se desculpou pelo seu erro na passagem do orçamento, e ainda debochou falando que eu que veria se era válido para mim, que o valor não mudaria e ainda errou meu nome.

Foi bastante mal educada !! Empresa sem transparência, mudam valor de acordo com a procura

Compartilhe

Consideração final do consumidor

10/10/2025 às 12:06

Eu já havia comprado coisas antes e sempre foram boas. A Thaiene entrou em contato comigo e com muita atenção, resolveu meu problema com muita rapidez.

Muito obrigada l!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10