Serviço incompleto

Primeiro não foi você que adquiriu o serviço, foi a Senhora Hildes Tavares pra reparar danos causados no seu apartamento por um vazamento no dela. Sim o primeiro prestador que foi por motivos pessoais nos informou que não ia conseguir concluir a instalação por tanto mandamos outro como já foi respondido no questionamento, em relação a atraso e transtorno não foi gerado nada disso uma vês que como mencionado em contrato assinado pela Senhora Hildes Tavares o tempo de execução do serviço seria de 1 dia útil e assim foi feito. Rodapés soltando até o momento não temos ciência do fato por que no relato que foi nos apresentado através do Wathssap como temos em registro a solicitação foi pra melhorias nas emendas do rodapé e troca em alguns pontos, a manutenção foi agendada pra um sábado dia 01 de fevereiro o material necessário pra manutenção foi entregue, por tanto houve uma falha da nossa parte ao passar o endereço pro instalador [como todo ser humano erra] faltou no endereço o número do apartamento e chegando no endereço por ser um sábado final de tarde o mesmo não conseguiu contato conosco e acabou indo embora. no meio da semana foi falado que retornaríamos no próximo sábado dia 07 até ai td bem, na sexta contatamos pra confirmar que o instalados iria no dia seguinte pela manhã tivemos o seguinte retorno [amanhã tenho compromisso e no outro também] ok posteriormente foi agendado pra dia 22 no decorrer dos dias entramos em contato pra tentar antecipar pro inicio da semana pra já resolver porém sem um retorno concreto dês de então não fomos mais contatados e como todos sabem nosso canal de atendimento pra qualquer agendamento é via Wathssap [ E TUDO QUE AQUI FOI DITO ESTA EM REGISTRO NO WATHSSAP]