Target Academia - SP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/04/2026 às 16:12

ID: 246683049

Fechei os contrato em agosto de 2025 de uma unidade que ainda estava em construção. Foram passando os meses e nada dela abrir, até que em dezembro eu mais uma vez fui atrás de informações e me informaram que a academia não iria abrir mais, que eu podia escolher entre cancelar e receber o reembolso ou manter o plano e ganhar upgrade. Escolhi cancelar porque achei a academia muito [Editado pelo Reclame Aqui] e seria longe da minha casa, não valeria a pena. Em dezembro mesmo, foi acordado que seriam pagos todo dia 23 de cada mês (sendo a primeira parcela em 23 de janeiro de 2026, correspondente aos valores pagos de agosto até janeiro) e ia até julho. Lembrando que são dois contratos, meu e da minha mãe.

Chegou em janeiro nada, mandei mensagem para a pessoa que estava responsável e me prometeu um milhão de vezes que o pagamento seria feito, que já tinha passado pro setor responsável e que não tinha mais o que fazer. Os meses foram passando, me enrolando, psssei todos os meus dados repetidas vezes. Pratixamente a cada 10 dias eu entrvaa em contato para ter algum parecer. Até que o meu contato (Andressa) saiu da empresa e me enviou o contato do diretor financeiro dela, *****.
A falta de educação é tão grande que nem me responder ele se deu o trabalho de fazer. Essa situação passou do absurdo faz muito tempo, essa enrolacao [Editado pelo Reclame Aqui] sem nenhuma explicação plausível. Resolver isso leva 5 minutos do tempo e aparentemente os responsáveis financeiros são incompetentes demais pra isso.

Um descaso sem tamanho. [Editado pelo Reclame Aqui].