Falta de instrutores e equipamentos danificados na unidade Target Pinheiros
Não respondida
São Paulo - SP
06/08/2026 às 10:33
ID: 255766229
Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal em relação às condições da unidade Target Pinheiros.
Tenho observado uma série de problemas que comprometem a qualidade do serviço prestado e colocam em risco a segurança e a experiência dos alunos. No período da manhã e da tarde, é frequente a ausência de instrutores na sala de musculação, deixando os alunos sem qualquer orientação, auxílio ou supervisão para a execução correta dos exercícios.
Além disso, diversas máquinas apresentam sinais evidentes de desgaste, com ferrugem, equipamentos quebrados e necessitando de manutenção. A impressão é de total abandono da unidade, sem os cuidados mínimos esperados de uma academia que presta serviços ao público.
Essa situação é preocupante, pois, além de prejudicar os treinos, pode aumentar o risco de acidentes e lesões. Os alunos pagam pela mensalidade esperando encontrar um ambiente seguro, organizado, com equipamentos em boas condições de uso e profissionais disponíveis para prestar suporte.