Impedimento no registro de domínio em novo provedor de serviços

Reclamação em réplica

Em réplica

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Recife - PE

29/05/2026 às 11:37

ID: 250030351

Eles tem um domínio em meu CPF registrado e eu preciso registrar um domínio em um novo provedor de serviços, pedi que eles mudassem o provedor de serviços como instruído pela empresa que quero contratar. Eles simplesmente abriram uma fatura para um novo domínio, sem eu ter pedido e me instruiram a mexer no DNS, que não é o que eu preciso, eu só preciso de autonomia para registrar meus domínios em outro provedor

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 23:33

Prezado Felipe Reinaux, agradecemos pela oportunidade de esclarecer a sua dúvida. O domínio foi registrado com o seu CPF e pode ser administrado diretamente através do registro.br com o seu ID cadastrado. O nosso atendimento está disponível através do whatsapp no número (11) 3230-4052 e também pelo endereço chat.targethost.com

Réplica do consumidor

30/05/2026 às 20:36

E porque vocês estão me cobrando o valor do domínio se eu não pedi o produto, pedi autonomia de usar outro provedor