Pedido de cancelamento iguinorado
Não resolvido
Salinas da Margarida - BA
22/06/2023 às 12:09
ID: 166900275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a hospedagem da TARGETHOST, mas como o suporte da empresa não resolveu meu problema com a hospedagem, solicitei o cancelamento do serviço através da opção de cancelamento.
recebi um email que me indicava para abrir um ticket de suporte e o fiz, mas mesmo assim não obtive retorno da empresa nem o reembolso do valor pago até o momento o ticket foi aberto em: 16/06/******* (14:06)
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Resposta da empresa
26/06/2023 às 16:35
Prezado Fabian, o plano de hospedagem foi cancelado conforme o pedido. Para que ocorra o estorno do pagamento por favor nos informe seus dados bancários. Nosso suporte está disponível diariamente através do whatsapp*******. Por favor nos informe caso ainda encontre qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
27/11/2023 às 13:24
ficaram de depositar mas até o momento não recebi o extorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
27/11/2023 às 15:40
Prezado Fabian Braga, conforme pode ser verificado o estorno foi efetuado no dia 28/08/******* na conta corrente informada no chamado.