Não cumpre o contrato e não resolve o problema

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/06/2021 às 11:13

ID: 125287585

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa dei baixa e agora atende por dois nomes distintos:

Sanchez investimentos financeiros e consultoria eireli
03.*******.*******/*******23

e

SWA CONSULTORIA DE VENDAS E COBRANÇAS LTDA
CNPJ/MF: 31.*******.*******/*******28
Tel:******* / **************
E-MAIL:*******

Após entrar em contato diversas vezes pelo Whatsapp e não obter resposta. Venho através deste solicitar o cumprimento por parte de vocês do meu contrato pendente.

Realizei todas as etapas do acordo porém vocês não estão cumprindo o combinado.

1. A compra do consignado do banco inter com valor de parcela de R$ *******,08 pelo banco santander ainda não foi realizada e este consignado ainda consta em meu contra-cheque, ou seja, não pagaram ao banco inter com o dinheiro que foi liberado para esta finalidade e imediatamente devolvido a vocês para realização desta transação.

2. Alteração do número de parcelas do consignado do banco Santander no meu contra-chegue. Estão constando 96 parcelas de *******,95 que deveriam ser modificadas para 88 conforme negociação com vocês.

A minha parte neste acordo já foi realizada há bastante tempo. Porém sempre dão uma desculpa de instabilidade no sistema ou o "sistema está fora do ar", ou tem "uma fila de contratos na esteira", e com isso o tempo vai pasando. Solicito que seja honrado o que foi contratado e acordado.

Eu estou pagando um consignado que não solicitei e a parcela do inter que já era para ter sido paga e retirada do meu contra-cheque: no dia 01/07/******* pagarei a segunda uma parcela do Banco Inter no valor de R$ *******,08 que já deveria ter sido retirada do meu contra-cheque e ainda pagaria 01 parcela de um contrato do Santander para o qual já devolvi o dinheiro para fosse pago ao banco Inter.

Solicito que esta situação seja resolvida o mais breve possível.

Grata

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Consideração final do consumidor

04/12/2024 às 22:40

péssima empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1