Falta de ÉTICA e comprometimento

Não respondida
São Paulo - SP
05/08/2024 às 17:09
ID: 194550833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo final de *******, uma nova unidade da Target estava em construção para inaugurar na Av. Giovanni Gronchi, perto da Nissan.
Estavam em reforma desde então, mas quando a obra parecia estar mais evoluída, decidi pesquisar os perfis de rede social da rede de academia.
Por volta de Fevereiro desse ano, *******, Vi que tinha o preço muito acessível, e todo dia praticamente lançavam promoção no perfil e nos stories do Instagram.
Foi aí que caí nessa: Postaram um onde a matrícula não teria mensalidade, e seria um valor anual parcelado em 12x de R$19,99 sem a taxa de adesão.
Eu, muito inocente, entrei em contato com a unidade e perguntei quando iriam inaugurar. A querida recepcionista disse que seria no final do mês de MARÇO, um mês após eu fechar a matrícula.
Concluí, mas passou um mês, dois, três e nada da unidade abrir.
Um dia, até tentei treinar em outra unidade, a unidade do Morumbi, mas ao pisar os pés lá dentro, os recepcionistas foram muito mal educados e não tinha nem instrutores disponíveis.
O lugar estava IMUNDO, e a maioria das máquinas estavam quebradas. O ar condicionado estava PINGANDO ÁGUA no chão, no meio da academia. Não fiz nem uma série de exercício. Nem a esteira ligava.
Fui embora chorando, pois percebi que me meti em uma enrascada, e depois vi as avaliações de TODAS as unidades da Target e vi que eu não era a única que estava insatisfeita.
Por fim, tentei cancelar a matrícula no whatsapp em meados de maio.
A recepcionista, profissional em falta de ética, mandou uma foto falando que tinha cancelado.
Pedi estorno, pois a unidade até hoje está em obra e nem abriu, e recusaram, com a desculpa que eles não devolvem dinheiro nenhum, pois é política da empresa.
Nem cancelar a fatura do cartão de crédito eu consegui, e eu ainda estou pagando.
Enfim, cuidado ao ver uma academia a preço de banana e achar que vão arrasar em economia. Foi um preço pequeno, mas o estrago poderia ser maior.
Aparentemente, a missão, visão e valores dessa rede envolve ganhar dinheiro em cima de pobre. Então tenho dó de quem faz a matrícula achando que está tudo certo.
Cuidado, pessoal.