Compra não autorizada
Resolvido
Fazenda Rio Grande - PR
24/05/2025 às 12:47
ID: 217901565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/05/2025 as 17:59 foi realizada uma compra não autorizada no meu cartão, no valor 277,90! Entrei em contato com a target mas não fizeram para estornar o valor para conta! Me passaram um número de protocolo e mandara aguardar! Segundo eles a compra aí da não foi processada, mas o dinheiro não está na conta!
Estou indignado se deixar o dinheiro na conta ele desaparece se realizar saques tem que pagar taxa de 7 reais, se fizer pix cobra taxa de 1% cada transação!
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 19:31
Prezados, Boa Noite.
Para um melhor atendimento em relação a este procedimento, pedimos que o senhor entre em contato com nossos canais de atendimento, para que possamos lhe oferecer um suporte mais adequado sobre o ocorrido.
Telefone e WhatsApp: (21) 3500-5111
Horário de atendimento de segunda a sexta de 08:00 as 20:00 e sábado de 08:00 as 13:00
Nossa equipe permanece à disposição.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 17:26
..........
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5