Conta bloqueada e saldo retido há mais de uma semana sem solução

Respondida
Nova Iguaçu - RJ
04/03/2026 às 12:56
ID: 242298877
Estou com minha conta bloqueada e com meu saldo retido a mais de 1 semana e não tenho retorno, entrei em contato vocês me deram um prazo de 1 semana, entrei em contato novamente pediram uma conta mesma titularidade para envio de saldo, enviei e até agora nada. Preciso do meu dinheiro que é meu por direito, nao fiz nada irregular, enviei um dinheiro de uma conta da minha própria titularidade, eu preciso do meu saldo !!
Compartilhe
Resposta da empresa
25/06/2026 às 19:16
Prezados, Boa Noite.
Para um melhor atendimento em relação a este procedimento, pedimos que o senhor entre em contato com nossos canais de atendimento, para que possamos lhe oferecer um suporte mais adequado sobre o ocorrido.
Telefone e WhatsApp: (21) 3500-5111
Nossa equipe permanece à disposição.