Falta de atendimento ou material de apoio. Plataforma ruim sem dados precisos.
Respondida
Cotia - SP
24/07/2026 às 18:02
ID: 254780095
Criamos uma conta na Target para emissão de Ciot. As reuniões e atendimento aconteceu até assinatura do contrato, depois disso, sequer tivemos um material com passo a passo para utilização da plataforma que é ZERO intuitiva.
Atendimento via whatsapp para sanar dúvidas, leva até 1 hora pra um contato inicial e depois uma demora absurda a cada pergunta.
Acredito que a empresa tenha surfado na onda das alterações da ANTT mas não quis aumentar custo contratando pessoas para garantir o atendimento ou investir em tecnologia que consiga auxiliar os usuários.
Péssima experiência.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 21:55
Para um melhor atendimento em relação a solicitação, e que possamos auxiliar de forma assertiva, por gentileza, qual o telefone de contato com DDD que possamos falar diretamente?
Nossa equipe permanece à disposição.