Garantia da mochila Targus

Olá. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua situação, estaremos ao seu lado até que tudo seja solucionado.

Neste caso, mediante seu relato reforço que o produto informado é da categoria de garantia de troca expressa. Essa categoria permite a troca caso esteja em status de garantia sem necessidade de devolução, basta inutilizar o produto após orientação que um novo produto ou vale será liberado.

Por favor, inclua fotos do produto por completo e seu endereço completo com CEP.
Após o recebimento dos documentos, seguiremos apresentando as ofertas detalhadas e demais orientações.

Atenciosamente, Equipe Toshiba

Olá. Tudo bem?

Efetuamos a troca do seu produto, na qual foi expedido o modelo abaixo:
https://*******

O prazo para recebimento pode variar até 12 dias úteis.
Em breve enviaremos o rastreio e nota fiscal.
Demais informações dentro de 5 dias corridos.

Não esqueça de seguir com sua avaliação, pois após a resolução do caso o seu feedback é essencial para meu desempenho e mapeamento dos nossos processos.
Fiz tudo que estava ao meu alcance, espero que esteja contente com o novo produto a caminho e conto com você!

Para isso basta copiar e colar o link abaixo na sua barra de pesquisa: https://******* - Clique em "Minhas reclamações", na Área do Consumidor - Localize a reclamação que deseja avaliar; - Clique em "Responder/Avaliar"

Qualquer dúvida, estou à disposição!

Atenciosamente,
Equipe - Targus