Reclamação sobre garantia vitalícia de mochila Targus vendida e entregue pela Multilaser
Não respondida
Natal - RN
15/09/2026 às 13:13
ID: 258483301
Fiz uma compra de uma mochila targus (Mochila Targus Tech Traveller XL Ecosmart 15.6" - TBB612), no dia 13/12/2022, vendida e entregue pela multilaser. A fabricante informa ser garantia vitalicia e o suporte redireciona para o grupo multilaser. Ao entrar em contato com o atendimento virtual, ele encerra o contato informando que o produto não esta dentro da garantia, sem nem verificar se o produto atende ou não os requisitos da garantia vitalicia. Gostaria de um esclarecimento da empresa sobre o procedimento e ter minha solicitação atendida, pois a bolsa apresentou defeito coberto pela garantia vitalicia.