Targus Brasil

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

06/01/2026 às 15:53

ID: 236127935

Havia desativado uma reclamação sobre não consegui a troca, pois o assistente do whatsapp informava fora de garantia mesmo vitalícia, mas hoje finalmente consegui falar com atendente e ao que parece tinha dado certo

Inutitizilei a mochila e desativei a reclamação, até ver que o modelo trocado foi o errado, não irá me servir, eu havia escolhido o primeiro proposto, mudou de atendente e não foi confirmado o modelo, até falar e eu perceber, tentamos resolver, até ver que meu whatsapp a interface é normal e na empresa não, portanto não veeem que selecionei a mensagem só como se fosse seguida o que mudou totalmente a história, foi tentado reverter e falaram que preciso recusar pra enviarem outro, já inutilizei essa, não posso ficar tanto tempo sem mochila pra faculdade e estágio, fora que vi que recebi nota já e é via pac correios já vai demorar ainda mais em final/início de ano, e o os correios tem a opcao de suspender a entrega pelo remetente. qual lógica de enviar recusar pra enviar o certo, quando era só barrar de sair da fábrica, eu aguardo retorno do setor daqui por ser mais objetivo e analítico. Se não ocorresse isso não precisaria reabrir essa reclamação, pois estava já tudo resolvido.