Tarkett Fademac

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/10/2022 às 17:59

ID: 151514033

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Instalei o piso papoula em todo meu apto em novembro de *******. Com menos de 2 meses, as placas começaram a apresentar delaminação (descascar). Entrei em contato com a loja que comprei que informou que a garantia seria com a Fábrica Tarkett e fez a mediação. Demoraram meses entre enviar para avaliação e aprovem a troca de TODO o piso, visto que era um problema em todos os cômodos. Outros meses para entregarem o material. Agora estou desde julho aguardando eles decidirem quando vão realizar a troca, com todo o material há meses na minha sala. Não caiam nessa furada, pq tem garantia, mas vc fica a mercê da vontade deles para ter o serviço realizado. Muito arrependimento. Tive durafloor em outro apto e nunca tive problema. Inventei de tentar a Tarkett e estou há quase um ano nesse aborrecimento.