Tarkett Fademac

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

12/09/2025 às 00:37

ID: 226721689

Compra do piso vinilico e revendido pela empresa só pisos. Comprei um piso vinílico que foi instalado em fevereiro de 2024 .Em setembro 2024 ele estava encolhendo e abrindo frestas onde bate o sol da manhã-tarde. Após reclamar trocaram a parte do piso e orientaram colocar cortina . Após instalado a cortina colocaram um novo piso dia 09 de agosto de 2025. Infelizmente com uma semana de instalação o piso novo apresentou defeitos significativos: estufou ,encolheu e apresentou ondulações . Resumo: ficou pior do que era antes. A justificativa do só pisos repassado pela fabricante (TARKETT) é que o aquecimento do piso potencializado pela janela que faz um papel de uma lupa, aquece o piso gerando a alteração em sua estrutura . Olhei no site da TARKETT e especificações técnicas e não tem nenhuma contra indicação da instalação do piso vinilico onde tem incidência de sol. Agora pediram o uso de película e toldo na janela e ficar com a cortina fechada para evitar o sol. Resumo : produto de má qualidade que não pode ver sol ( tenho outros ambientes em minha academia com piso vinilico com incidência de sol e não tenho este problema) e vou ter que mudar todo meu ambiente para adequar a um piso de má qualidade. Gostaria que resolvessem junto com a só pisSo (belo horizonte) , uma forma mais inteligente para resolver o meu caso.