Falta de atendimento após pagamento de leitura mensal e demora no estorno

Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/08/2026 às 11:05
ID: 256156889
Fiz uma compra de leitura mensal na emrpesa mas simplesmente me ignoram após o pagamento e somente vem uma resposta de chatbot, falando "Já te ajudo com isso, tá?". Desde o dia 10/08. Agora são 11h do dia 11/08 e nada. Quero meu dinheiro de volta.