Tiragem
Resolvido
São Paulo - SP
15/05/2025 às 16:51
ID: 217191485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente não gostei do atendimento prestado, não achei humanizado a impressão que dá é que fazem a tiragem sem usar intuição ou mediunidade e pegam algum texto pronto na Internet e colocam na mensagem. Solicitei o reembolso e até o momento não foi feito
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 17:29
Lamentamos pela sua experiência e entendemos sua insatisfação. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento sério e transparente para todos os nossos clientes.
Pedimos que entre em contato pelos nossos canais oficiais para que possamos verificar sua situação e garantir o atendimento ou, caso prefira, seguir com o reembolso. Conforme nossa política, solicitamos que o cliente realize a solicitação de estorno diretamente pelo seu banco. Assim que o cancelamento for processado, realizamos a devolução do pagamento.
Nosso compromisso é garantir uma experiência satisfatória, e estamos aqui para solucionar qualquer pendência da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
15/05/2025 às 17:48
Resolveram minha situação prontamente, deram opções para ressarcimento e foram atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10