Insatisfação com imóvel TARRAF: Problemas construtivos e padrão inferior ao prometido no Borghese Boulevard 2

Respondida
São José do Rio Preto - SP
16/12/2025 às 10:43
ID: 234937113
Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação com a TARRAF em relação ao imóvel adquirido, anunciado e comercializado como um apartamento de alto padrão / padrão elevado superior, inclusive, a empreendimentos de construtoras populares, conforme amplamente divulgado.
Adquiri uma unidade no Borghese Boulevard 2 com a expectativa de receber um imóvel condizente com o padrão prometido, representando a realização de um sonho. No entanto, a realidade encontrada foi extremamente frustrante.
O imóvel apresenta diversos problemas construtivos, como falhas de acabamento, indícios de execução inadequada, fiação aparente e de baixa qualidade, além de situações graves em que simples contato com água já ocasiona problemas em unidades inferiores. Esses pontos são incompatíveis com qualquer empreendimento que se proponha a ser de padrão elevado.
O sentimento é de descaso com o cliente e com o sonho de quem investiu alto acreditando na credibilidade da construtora. É lamentável constatar que um imóvel recém-entregue apresente tantos problemas, evidenciando falhas na execução e no controle de qualidade da obra.
Diante disso, registro minha decepção e aguardo um posicionamento sério, responsável e resolutivo por parte da TARRAF.
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 08:39
Prezado,
Conforme informado pelos demais canais de comunicação, as tratativas referentes à sua solicitação já foram informadas via e-mail.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais para qualquer acompanhamento ou esclarecimento adicional WhatsApp/Telefone: 17 4004 6655.
Atenciosamente,