Discriminação, humilhação nortista e de mulheres

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

14/02/2023 às 14:45

ID: 159335269

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mesmo após décadas de progresso da redução das desigualdades de gênero, as mulheres ainda são objeto de discriminação. É denominada discriminação toda a atitude que exclui, separa e inferioriza pessoas tendo como base ideias preconceituosas.

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No último sábado, dia 11/02, eu, tutora de um Spitz alemão e a minha amiga, tutora do Samoeida fomos jantar no Tartuferia na Rua Oscar Freire, em SP, e fui atacada, desrespeitada, humilhada e finalmente expulsas por outro cliente, e o gerente do restaurante. O homem, branco se queixou dos nossos cachorros, que até momento estavam em silêncio (obs. o restaurante se diz petfriendly) o qual manifestou-se incomodado com os cachorros, e os chamou de esbórnia. O cão e um spitz estavam brincando embaixo da mesa e a reclamação foi indevida, eles ficaram mais agitados após a discussão, e com a tensão que foi gerada no restaurante. O homem nos destratou com ataques verbais: "caipira, sai de SP, pet de esbórnia, vou falar com o meu criminalista." O gerente pediu para nos retirássemos justificando que outros clientes também estavam descontentes e reclamando. Todos os clientes que passavam brincavam com os cachorros, elogiavam, o que não faz sentido algum a reclamação do gerente. Nos sentimos totalmente desamparadas pelo restaurante e estamos ainda sofrendo os efeitos da situação, estamos nos sentindo diminuídas, excluídas e fomos humilhadas. Foi um ato machista porque ele foi mal educado, nos interrompeu em vários momentos e nós fomos indiretamente expulsas do local, enquanto ele, claramente alcoolizado, pôde permanecer. Nós ainda tivemos que pagar a conta, não aproveitamos o jantar e estamos nos sentindo destruídas.

Aguardamos um posicionamento e reparação de danos por parte do restaurante. Essa finalidade tem função reparatória, ressarcitória.

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Consideração final do consumidor

29/03/2023 às 15:19

Péssimo, nem para replicarem enviando pedido de desculpas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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