TROCA DE AMORTECEDORES

Respondida
São Paulo - SP
16/06/2022 às 16:41
ID: 145243991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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No dia 13/12/******* na loja acima citada foram feitas a substituição dos 4 amortecedores do meu carro, segundo sugerido pelo serviço da loja, além de outros itens de peças contabilizando um valor de R$ 1.*******, porem nestas substituição não foram levados em conta a substituição dos batentes do amortecedores traseiros sendo assim ocasionando danos a peças em questão que em menos de 5 meses, retornei a loja para solução do problema, e obtive além do descaso com a demora do atendimento, ouvi uma negativa por parte do responsável que o problema não existia; hoje tenho que arcar com os custos de um mal serviço e descaso por parte da loja
numero da OS-*******, 13/12/*******
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Resposta da empresa
16/06/2022 às 17:22
Olá boa tarde tudo bem? Agradeço pelo feedback. Gostaria de poder resolver seu problema consegue estar ligando no número******* e falando com o Alisson ele irá encaminhar para resolução do problema. Ou se caso quiser me passe seu contato que entramos em contato
Aguardo