Solicitação de reembolso de rifa por direito de arrependimento (Art. 49 do CDC)
Não respondida
Mariana - MG
30/12/2025 às 00:56
ID: 236186243
Solicito reembolso de rifa direito de arrependimento (Art. 49 do CDC)
No dia 25/12/2025, comprei números de uma rifa no site Tarumã prêmios, mas me arrependi da compra. Como consumidor, exerço o meu direito de arrependimento garantido pelo Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, que permite o cancelamento de compras feitas pela internet em até 7 dias corridos após a contratação, com reembolso integral do valor pago.
A rifa ainda não foi concluída, o que elimina qualquer prejuízo à empresa ou a outros participantes. Entrei em contato com o suporte solicitando o reembolso, mas ainda não obtive resposta.
Exijo que o valor seja reembolsado conforme a legislação vigente. Caso a empresa insista em descumprir a lei, levarei o caso ao Procon e ao Juizado Especial Cível, com as devidas provas.
Aguardo retorno imediato e resolução do caso.