Atraso na entrega e falta de comunicação da loja Ominey
Respondida
Belo Horizonte - MG
01/07/2025 às 22:04
ID: 221046889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colar no dia 08 de Junho de 2025 às 10:07 na loja ominey. Recebi um WhatsApp ( Bruna) confirmando a minha compra e que o produto seria confeccionado.
Até agora nenhum sinal do produto. Mando mensagem e não respondem.
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 19:20
Olá Sabrina, tudo bem?
Pedimos desculpas pela preocupação que você teve em relação ao seu pedido e agradecemos muito pela sua paciência.
Verificamos junto à transportadora e confirmamos que o seu colar foi entregue no dia 14/07/******* pela transportadora J&T Express! Ficamos muito felizes que já esteja com você e esperamos que aproveite bastante a sua joia!
Estamos sempre à disposição no WhatsApp para qualquer dúvida ou suporte que precisar. Conte sempre com a gente.