Colar não entregue e falta de comunicação após a compra na Loja Ominey
Respondida
São Paulo - SP
09/09/2025 às 19:01
ID: 226509365
Realizei a compra de um colar no dia 20/08/2025. Após pagamento, recebi um WhatsApp da *****, que é da Equipe Loja Ominey, dando informações sobre a compra, que pedido já estava na fábrica e que logo receberia mais informações. [Editado pelo Reclame Aqui]! Não informam nada e não respondem as mensagem. Caí no [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 11:52
Olá, Adriana!
Verificamos que o seu pedido foi entregue normalmente.
Nosso atendimento é feito pela equipe oficial da loja e buscamos sempre manter contato e transparência durante todo o processo.
Lamentamos pela percepção inicial, qualquer dúvida ficamos a disposição!
Atenciosamente,
Equipe Loja Ominey